Это же так просто...

БОЛЬШЕ - лучше,
чем меньше

Мы даем вам не просто больше дней, а больше возможностей, больше свободы и больше поддержки, потому что сильный может себе это позволить. 

Как лидер мы устанавливаем новые стандарты и расширяем месяц выгодной ставки до 45 дней, чтобы вы могли без стресса получить самое ценное — время.

570+ филиалов

Мы самая крупная сеть ломбардов в Казахстане - с более 570 филиалами по всей стране. Чтобы быть всегда рядом и поддержать вас там, где вам удобно.

110 городов

Наши филиалы открыты ежедневно, без выходных в 110 городах и поселках. Мы есть в каждом уголке нашей большой страны.

более 4 000 000

Каждый год мы оформляем более 4 миллионов займов. Это главное доказательство доверия миллионов людей, которые выбирают нас.

1600 сотрудников

Мы - большой организм, в котором работают более 1600 сотрудников. Ежедневно мы встречаем вас с уважением и заботой.

Новые условия

45 ДНЕЙ по новой выгодной ставке

Мы расширяем традиционные рамки рынка, предлагая вам заем на 45 дней по выгодной ставке 0,3%.

Мы понимаем, что вам может понадобиться больше времени, чем стандартные 30 дней. Поэтому наши новые условия позволяют вам пользоваться займами ещё удобнее и выгоднее.

Знакомые займы стали еще выгоднее

Сравнение условий

Условия
Было
Стало

Ставка

0,4%

менее 0,3%

Срок займа

30 дней

45 дней

Гарантированный срок

30 дней

30 дней

Онлайн продление

Доступно

Доступно

Онлайн частичное погашение

Доступно

Доступно

Частичный выкуп

Доступно

Доступно

Было

Ставка 0,4%

Срок займа 30 дней

Гарантированный срок 30 дней

Онлайн продление Доступно

Онлайн частичное погашение Доступно

Частичный выкуп Доступно

Стало

Ставка менее 0,3%

Срок займа 45 дней

Гарантированный срок 30 дней

Онлайн продление Доступно

Онлайн частичное погашение Доступно

Частичный выкуп Доступно

Калькулятор

гр.

55 555 тг.

Сумма к возврату:

30 дней

20 000

18 000 тг.

45 дней

25 000

23 000 тг.

60 дней

30 000

28 000 тг.

Часто задаваемые вопросы

  • Условия выдачи займа
    • Что принимается в качестве залога при оформлении займа?
      В качестве залога принимаются изделия из золота и их части (лом) с пробой от 333 до 999.


      Какие документы нужны для получения займа в М-Ломбард?
      Только оригинал документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности, паспорт, вид на жительство в Казахстане и т.п.). Так же вы можете использовать электронный документ отправив его в наш Телеграм Бот М-Ломбард Digital ID


      Как происходит оценка золотых изделий?
      Оценка изделий осуществляется с помощью спектрального анализатора. Этот прибор точно и надежно определяет пробу золота и не портит ваши украшения надпилами и реактивами.


      От чего зависит оценка золотых изделий?
      Оценка золотых изделий зависит от содержания чистого золота в сплаве, текущей биржевой стоимости золота и наличия в украшениях бриллиантов.


      Какой % в день?
      0,2996% в день (ГЭСВ 178,9%). ГЭСВ – годовая эффективная ставка вознаграждения.


      Какой % за просрочку после стандартного срока??
      Процент за просрочку (пеня) 0,25% в день.


      Что такое LONDONFIX-5%?
      Это формула, по которой М-Ломбард ежедневно обновляет расценки для каждой пробы золота по курсу Лондонской биржи металлов.


      Какие сроки предусматриваются займом?
      – Стандартный срок займа – 45 дней;
      – Гарантированный срок ожидания – 30 дней с даты истечения стандартного срока займа.
      Изделие необходимо выкупить и получить в течение 75 дней после получения займа (до истечения гарантированного срока ожидания).


      Могу ли я выкупать золото частями?
      Для частичного выкупа обратитесь, пожалуйста, в филиал М-Ломбард, в котором Вы получили заем.


      Могу ли я выкупить золото в другом филиале/городе?
      Выкуп золота можно сделать только в филиале М-Ломбард, в котором Вы получили заем.


      Что будет, если я не погашу заем?
      Если Вы не погасите заем, на залоговое изделие будет обращено взыскание. М-Ломбард не будет иметь к Вам никаких претензий и требований после этого.


      Может ли другой человек погасить мой заем и забрать залоговое изделие?
      Полное погашение займа может сделать только заёмщик, указанный в залоговом билете, либо его представитель, права которого подтверждены соответствующим документом.


      Когда приходит СМС-напоминание об окончании срока займа?
      СМС-напоминание высылается 2 раза:
      1. По истечении Стандартного срока займа (на 46 день)
      2. В период Гарантированного срока ожидания (на 61 день)


      Могу ли я выкупить золото с фотографией удостоверения личности?
      Выкупить золото можно только при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности, паспорт, вид на жительство в Казахстане и т.п).

  • Мобильное приложение
    • Для чего нужен раздел «Залоги» в мобильном приложении?
      В разделе «Залоги» отображается вся информация о действующих билетах:
      – стандартный и гарантированный сроки;
      – описание изделия;
      – размер задолженности;
      – филиал, в котором оформлен билет.
      Вы можете выбрать билеты и перейти к оплате.


      Для чего нужна регистрация в приложении?
      Регистрация дает доступ к:
      – информации по билетам и изделиям;
      – проведению онлайн-операций.


      Как зарегистрироваться в приложении?
      Нажмите в боковом меню на кнопку «Войти». В открывшемся окне авторизации нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» и далее следуйте инструкциям. Регистрация доступна только клиентам М-Ломбард.


      Забыл пароль. Как восстановить доступ?
      Нажмите в боковом меню на кнопку «Войти». В открывшемся окне авторизации нажмите на ссылку «Забыли пароль?» и далее следуйте инструкциям.


      Какие операции доступны в приложении?
      В приложении доступны следующие операции:
      – продление;
      – частичное погашение.


      Как узнать, какое изделие я заложил?
      Перейдите в раздел «Залоги». Перейдите в полное описание билета, нажав на строку со знаком «>». В полном описании билета нажмите на строку с названием изделия и знаком «>».


      Что означает графа «Проценты к оплате»?
      Это сумма задолженности по процентам за фактический срок пользования займом.


      Как узнать сумму для выкупа?
      Остаток задолженности (проценты и остаток основного долга) указан в разделе «Залоги».

  • Продление
    • Что такое продление?
      Это увеличение гарантированного срока.


      Где я могу сделать продление?
      Продлить займы можно:
      – в мобильном приложении М-Ломбард
      – в любом подразделении М-Ломбард


      На сколько дней я могу продлить билет?
      Доступное количество дней продления по каждому билету отображается в разделе мобильного приложения «Продление», вкладка «по выбору».


      В каких случаях повторное продление может быть недоступно?
      Повторное продление недоступно, если:
      – нет задолженности по процентам;
      – наступил предельный срок продления.


      Удерживается ли в М-Ломбард комиссия?
      В М-Ломбард нет штрафов, комиссий и скрытых платежей.

  • Частичное погашение
    • Что такое частичное погашение?
      Это погашение части суммы займа (основного долга) без выкупа изделия.


      Где я могу произвести частичное погашение?
      – в мобильном приложении М-Ломбард
      – в любом филиале М-Ломбард.


      Можно ли сделать частичное погашение онлайн?
      Да. Частично погасить займы можно до остатка основного долга, равного или превышающего 1000 тенге:
      – в мобильном приложении М-Ломбард;
      – в любом филиале М-Ломбард.


      Как я могу сделать частичное погашение?
      Для частичного погашения займа:
      1) с главной страницы мобильного приложения перейдите в «Частичное погашение»;
      2) отметьте галочкой частично погашаемые займы, введите суммы и нажмите «Оплатить»;
      3) подтвердите платеж;
      4) используйте сохраненную карту или введите реквизиты новой карты.


      Какие лимиты установлены для проведения частичного погашения онлайн?
      Размеры доступных лимитов (предельные суммы) частичного погашения основного долга (ОД)*:
      1 день (день выдачи займа) – 10% от суммы основного долга;
      2 день – 20% от суммы ОД;
      3 день – 30% от суммы ОД;
      4 день – 40% от суммы ОД;
      5 день – 50% от суммы ОД;
      6 день – 60% от суммы ОД;
      7 день – 70% от суммы ОД;
      8 день – 80% от суммы ОД;
      9 день и позднее – без ограничения по % от суммы ОД (только действующее ограничение по сумме в 1000 тг.).
      * лимиты установлены с учетом размеров банковских комиссий за платежи картой.
      Частичное погашение займа в большей сумме может быть выполнено наличными деньгами через кассу в любом филиале М-Ломбард.


      Можно ли, не оплачивая сумму вознаграждения, провести частичное погашение?
      Нет. Договором о предоставлении микрокредита установлена следующая очередность погашения задолженности по микрокредиту:
      1. сумма пени, за дни допущенной просрочки;
      2. задолженность по вознаграждению;
      3. задолженность по основному долгу.


      Можно ли полностью погасить билет в приложении, а изделие забрать позже?
      Полное погашение доступно только в филиале. В приложении вы можете частично погасить билет до 1000 тенге. В этом случае изделие необходимо выкупить и получить в течение 60 дней с даты частичного погашения (до истечения гарантированного срока ожидания).

  • Переоформление
    • Зачем нужно переоформление, я регуляно продлеваю?
      Переоформление производится при достижении предельного срока продления билета.


      Как сделать переоформление?
      Для переоформления обратитесь в филиал, где был оформлен билет.


      Я нахожусь в другом городе, как сделать переоформление?
      Совершить переоформление может представитель по доверенности (оригинал, нотариально удостоверена).

  • Обслуживание в Филиалах
    • Где посмотреть адреса филиалов?
      – на сайте www.m-lombard.kz в разделе “Контакты”;
      – в мобильном приложении М-Ломбард (раздел «Филиалы»).


      Где выставлены изделия на продажу?
      Ювелирные изделия для продажи выставлены по следующим адресам:
      – г. Алматы, пр-т. Жибек Жолы, дом 55, ТД «Алма»
      – г. Нур-Султан, ул. А. Петрова, дом 17, нежилое помещение 1а напротив торгового центра «Евразия»


      Какой график работы у контакт центра?
      – с 8:30 до 21:00 (летнее время)
      – с 8:30 до 20:30 (зимнее время)
      без перерыва и выходных дней